本文摘要：猜猜奥巴马政府关门激怒了谁？ 星巴克CEO霍华德·舒尔茨上周四宣告，计划在全美范围发动抗议，呼吁国会议员新的让政府门口，并防止债务债权人。 抗议者可在星巴克咖啡店或网站上取得请愿书，签好名后送往门店，或必要在门店亲笔签名，之后可参予此次抗议。 “美国人民必须一个平台传达他们对政府关门的惨败与气愤情感。 ”舒尔茨说道。 虽然他一再强调，自己是以美国公民的身份发动抗议，但可以预计的附带福利，必定指向美人鱼——在美国人民心目中，星巴克早就仍然是一家买咖啡的小店了。

猜猜奥巴马政府关门激怒了谁？　　　　星巴克CEO霍华德·舒尔茨上周四宣告，计划在全美范围发动抗议，呼吁国会议员新的让政府门口，并防止债务债权人。　　　　抗议者可在星巴克咖啡店或网站上取得请愿书，签好名后送往门店，或必要在门店亲笔签名，之后可参予此次抗议。　　　　“美国人民必须一个平台传达他们对政府关门的惨败与气愤情感。

”舒尔茨说道。　　　　虽然他一再强调，自己是以美国公民的身份发动抗议，但可以预计的附带福利，必定指向美人鱼——在美国人民心目中，星巴克早就仍然是一家买咖啡的小店了。　　　　舒尔茨　　　　上个月，美国华盛顿海军司令部枪杀事件导致13人丧生引起枪支管控争辩，星巴克因曾在社交媒体上具体表态“不赞成私人所有枪支”而沦为枪禁者的反击对象，更加再次发生挟枪者装载枪支前往星巴克以作声援。　　　　今年3月，美国9大法官听证会同性恋者婚姻权利时，舒尔茨更加称之为“反同性恋者别喝星巴克”，“如果反感公司立场，股东可变卖星巴克股份。

”　　　　一家全球快消品牌，何苦不免改置自己于社会舆论的风口浪尖？只不过答案就说明了在问题里。　　　　星巴克一向不惮在Facebook、Twitter等社交媒体上公布立场独特的言论，这乃是为何每次遇上枪支管制、同性恋者、医疗保险等引起公众大规模争议的话题时，它总能沦为一方冷淡拥戴、一方白热化批评的聚集地和意见。

　　　　想到上文列出的这几幕，即由此可知星巴克在双方舌战中的核心地位，其门店也常常沦为两派意见有所不同者的“兵家必争之地”。　　　　星巴克的脸书账号是星巴克获取给粉丝的最重要舆论平台，被《财富》选为“引起评论 多”的企业账号：约3000万粉丝在Facebook上高谈阔论。　　　　你可能会问：对着一家企业官方账号有神马好说道的？　　　　人们可以从星巴克帖子中，寻找优惠信息、社区服务、精彩管理会员卡、发送到电子礼物，这些基本服务自是不用说道的；此外，还可以在星巴克的地盘上，公开发表政治观点，聊聊示威游行，或者，必要参与星巴克大哥舒尔茨发动的向政府抗议。

　　　　星巴克咖啡杯上的一段同性恋者作家的感言　　　　可以意识到，舒尔茨此次特地发动的活动，终将为星巴克的新媒体营销带给新一轮的相当可观快速增长。当你在价值观、公民权利等意识形态上尊重一家公司时，这种品牌忠心是无法动摇的。　　　　当然，你也很有可能因为赞成星巴克的观点而喜欢他们的产品。

但仔细观察一下你不会找到，舒尔茨不免自由选择的立场，只不过并不与民众为敌，比如这次向政府抗议。　　　　何况，星巴克针对自家产品的新媒体营销，只不会比政治更加出众。在这个多事之秋，忙着参政议政的同时，星巴克也没有岂促销自己的一款明星产品。

一杯咖啡抿恩仇，要争吵？先来杯南瓜风味拿铁吧！　　　　这款星巴克明星产品已问世10个年头。自其问世至今，已积累卖出多达2亿份。　　　　算数一笔账：平均值每年卖出2000万份、单价4美元的南瓜风味拿铁中杯咖啡，意味著，不出意外，今年秋天将为美人鱼带给8000万美元收益。

对霍华德?舒尔茨的星巴克帝国来说，这是很不俗的看家饮品了。但这款饮品的顺利毕竟无意间。　　　　首先，南瓜风味拿铁不折不扣的季节性匮乏，有利于星巴克生产饥渴营销，而口味配上特有浪漫情调，也完全能亲近亚洲、中东、欧美和非洲所有消费者——“我是你的什么？”“你是我的南瓜拿铁！”　　　　虽然这个年头酒香也害怕巷子深~但美人鱼这么擅长于社交媒体营销你们又不是不告诉！不要小看你手中这杯南瓜拿铁，这是一杯具备新闻价值的咖啡啊！　　　　去年，这杯咖啡一度引导公众关于南瓜香料紧缺的辩论；今年，素食主义者们抗议出售这款饮品，因其中所含牛奶，拒绝星巴克发售“素食主义者友好关系型南瓜风味拿铁”；半个月前，美国著名喜剧脱口秀主持人JimmyFallon，还将这杯咖啡专门放入了自己的栏目中……　　　　星巴克打造出这一明星饮品的最重要手腕，是专门为这杯咖啡运营着一个Facebook粉丝页面，粉丝数虽然没官方账号那么多，但各方人士在此就这杯咖啡的各种问题辩论得也很喧闹。

　　　　无论是政府抗议、枪支管控、同性恋者婚姻还是南瓜风味拿铁，都可以沦为星巴克擅长于生产的话题，在其自家网站、脸书、Twitter、YouTube等新媒体平台上，游刃有余的引领热门舆论，潜移默化间，减少自身品牌在消费者生活中的分量——舒尔茨用实际行动告诉他大家，新时代的新媒体营销应当这么做到。　　　　还忘记法国塞纳河畔左岸的咖啡馆们孕育出了多少文学泰斗、哲学巨匠和政治思潮吗？舒尔茨正在尝试将传统咖啡馆的氛围和愿景“数字化”，沿袭在星巴克的社交媒体上。　　　　风险？当然有，但总比无所作为来的好。

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